Twitter hat seit seinem Start im Jahr 2006 einen weiten Weg zurückgelegt – und war in mehr als einer Hinsicht ein Vorreiter in Sachen Social Media. Die Kurzform-Buchung-Plattform war die erste, die Hashtags als Mittel zur Segmentierung von Inhalten einführte, sie war die erste, die Eilmeldungen direkt auf der Plattform veröffentlichte (die Landung des Flugzeugs auf dem Hudson River 2009), und sie hat die Art und Weise, wie Schulen ihre Communities schnell und strategisch erreichen, komplett verändert.

Heute ist es wichtiger denn je, sein Publikum in Echtzeit erreichen zu können. Und da Twitter die Erwartungen an immer aktuelle Informationen erhöht hat, stehen Schulen nun vor der Herausforderung, die Plattform als ihre Nachrichtenredaktion zu nutzen – Fragen aus der Community zu antizipieren und sie direkt auf der Plattform zu beantworten.

Da Twitter sich in dieser Hinsicht von den meisten Plattformen unterscheidet, stellt sich die Frage: „Wie können wir eine Social-Media-Strategie für diese Plattform entwickeln?“ Wir haben 8 solide Tipps zusammengestellt, um den Twittter-Account Ihrer Schule aufzufrischen und startklar zu machen.

Vorteile für die Nutzung von Twitter für Kommunikation und Marketing:

  • Sehen Sie, wer über Ihre Schule oder Ihren Bezirk spricht
  • Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Themen, sowohl lokal als auch global
  • Finden Sie Inhalte von ähnlichen Schulen und Distrikten wie Ihrer, um sich inspirieren zu lassen
  • Beziehen Sie Ihre Schulgemeinschaft ein, einschließlich des Lehrkörpers, der Mitarbeiter und der Führungskräfte
  • Engagieren Sie Ihre Gemeinschaft effektiver durch gebrandete Hashtags
  • Reagieren Sie auf Fragen von Gemeindemitgliedern
  • Erstellen Sie mehrere Konten für die Leichtathletik
  • Pinnen Sie die wichtigsten Tweets/Beitrag ganz oben im Feed Ihres Profils an

Begriffe, die Sie kennen sollten:

@erwähnen: Dieser Begriff ist dafür definiert, wenn Sie einen anderen Konto in einem Tweet markieren. Dies hilft bei Unterhaltungen auf der Plattform, da es den Konto darüber informiert, wenn Sie ihn erwähnen.

DN: Dies ist die Abkürzung für “ direkte Nachricht“, also eine private Nachricht zwischen zwei Twitter-Nutzern. Sie unterscheidet sich von einer öffentlichen @Erwähnung, denn um eine Direktnachricht zu senden, muss der Empfänger Ihnen folgen. Dies kann nützlich sein, wenn Sie versuchen, jemandem in Ihrer Schulgemeinschaft eine private Antwort auf eine Frage zu geben (oft ein Weg, um negatives Feedback offline zu nehmen oder zu vermeiden, dass persönliche Informationen öffentlich werden) auf Twitter.

RT: Dies ist die Abkürzung für „Retweet“, was eine Möglichkeit ist, den Tweet einer anderen Person auf dem Profil Ihrer Schule erneut zu teilen. Dies ist nützlich, wenn Mitglieder Ihrer Schulgemeinschaft Inhalte posten, die Sie auf dem Konto der Schule teilen möchten.

Twitter-Tipps zur Verstärkung von Kommunikation und Verlobung.

  1. Erstellen, verwenden und fördern Sie markenbezogene Hashtags

Marken-Hashtags (ein Hashtag, der für Ihre Schule einzigartig ist) repräsentieren die gesamte Marke und Persönlichkeit Ihrer Schule oder eine bestimmte Kampagne und können eine Schlüsselrolle bei der Beteiligung und Konversation auf Twitter spielen. Die Verwendung von Marken-Hashtags in Ihren Tweets ist ein einfacher Weg, um die Interaktion mit den Mitgliedern Ihrer Schul- oder Distriktgemeinschaft zu beginnen und aufrechtzuerhalten.

Hashtags sind nicht nur eine großartige Quelle auf Twitter, sondern wenn Sie gebrandete Hashtags erstellen, können Sie diese in all Ihren sozialen Netzwerken verwenden, um Ihre Marke und Inhalte zu vereinheitlichen.

  1. Erstellen Sie originelle, gebrandete Grafiken

Twitter ist ein großartiger Ort, um gebrandete Bilder einzubinden, besonders wenn sie mit Ihren gebrandeten Hashtags Hand in Hand gehen. Dies hilft dabei, Ihre Marke in das soziale Netzwerk zu bringen und die Inhalte, die Sie posten, zu vereinheitlichen. Mit Tools wie Canva ist es einfach, Fotos mit Markenfarben, Logos und vielem mehr zu versehen, um Ihren Beiträgen mehr Kohärenz zu verleihen.

  1. Binden Sie Fotos, Videos und Live-Videos für ansprechende visuelle Inhalte ein

Auch wenn Tweets bis zu 280 Zeichen lang sein dürfen, sollten Sie sich nicht nur auf reine Textbeiträge verlassen, um Verlobung zu erzielen. Wie auf jeder anderen Plattform auch, kann die Einbindung von Bildern in Ihre Tweets dazu beitragen, das Verlobung zu erhöhen, da sie ein auffälliges Element darstellen, das die Nutzer vom Vorbeiscrollen abhält. Bilder, Grafiken und Videos tragen dazu bei, Ihre Gesamtleistung zu steigern – es hat sich sogar gezeigt, dass Videos 10-mal mehr Verlobung erzielen als alle anderen Medien auf Twitter!

Wenn Sie unter Zeitdruck stehen oder nicht das Budget haben, um professionelle Videokampagnen zu erstellen, sind Live-Videos eine weitere großartige Möglichkeit, die Sie auf Twitter ausprobieren können. Das Live-Streaming von Veranstaltungen, morgendlichen Ankündigungen, Abschlussfeiern, Leichtathletik und mehr über einen Drittanbieter wie Periskop ist eine planungsarme Option, um Ihre Gemeinschaft zu erreichen. Benutzer neigen dazu, sich Live-Videos länger anzusehen als normale Videos, also ist es eine großartige Möglichkeit, Ihre Inhalte vor mehr Augen zu bekommen!

GIFs sind ein weiteres Beispiel für eine lustige, trendige Herangehensweise an das Tweeten als neue Möglichkeit, mit Tweets Ausdruck zu zeigen. Wie treffend ist dieser Tweet von der Portsmouth Abbey Schule mit einem witzigen GIF? Sie müssen auf Social Media nicht immer ernst sein – scheuen Sie sich nicht, etwas Humor in die Tweets Ihrer Schule einzubauen, wenn es angebracht ist.

  1. Konzentrieren Sie sich auf Nachrichteninhalte

Wir nennen Twitter nicht umsonst „die Nachrichtenzentrale“ – es ist ein großartiger Ort für Nachrichten, aber kein großartiger Ort für Werbeinhalte. Für den Lake Washington School District bietet Twitter eine Plattform, um wichtige Updates schnell zu teilen. Das heißt, diese nachrichtenähnlichen Inhalte müssen nicht auch auf Instagram oder Facebook geteilt werden. Twitter ist der ideale Ort dafür!

  1. Berücksichtigen Sie die Häufigkeit und das Timing der Tweets Ihrer Schule

Es gibt zwar viele Studien, die nahelegen, dass es am besten ist, an einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit zu posten, aber nur Sie können definieren, was für Ihre Schulgemeinschaft gut funktioniert.

Als Ihre virtuelle Nachrichtenredaktion bietet Twitter die größte Flexibilität bei der Häufigkeit der Posts. Wir empfehlen, dass Schulen und Distrikte 5+ Mal pro Tag auf dieser Plattform posten, um aktiv zu bleiben. Das bedeutet für Sie, dass Sie verschiedene Zeiten für diese Tweets ausprobieren können, um herauszufinden, was am besten ankommt. Mit mehr als 5 Tweets pro Tag finden Sie garantiert den richtigen Zeitpunkt für Ihr Engagement und können von dort aus an Ihrem Kalender arbeiten!

Außerdem ist Twitter ein großartiger Ort, um aktuelle Updates zu teilen, da es auf Facebook und Instagram nur 1-2 Tweets pro Tag gibt, um ein maximales Verlobung zu erzielen.

  1. Twitter-Analysen verwenden

Ein zusätzlicher Bonus bei der Verwendung von Twitter ist, dass es ein kostenloses Analyse-Dashboard bietet, mit dem Sie verfolgen können, wie Ihre Tweets funktionieren – einschließlich der Anzahl der Impressionen, Profilbesuche, Erwähnungen und Follower. Die Analysen geben Aufschluss darüber, welche Inhalte bei Ihrem Publikum Anklang finden, sodass Sie Ihre Strategie entsprechend anpassen können.

Wenn Sie beispielsweise einen Tweet hatten, der sehr gut ankam, sollten Sie diesen Inhalt wiederholen oder sogar versuchen, zu dieser bestimmten Zeit häufiger zu twittern. Twitter Analytik gibt Ihnen zwar keine eindeutige Antwort auf die Frage, warum ein Beitrag besser funktioniert hat als ein anderer, aber es bietet Ihnen einen Einblick, der Ihnen bei der Strategieentwicklung hilft!

  1. Interagieren Sie mit Ihren Followern zeitnah und in angemessener Weise

Twitter ist eine der besten Social Media-Plattformen, um direkt mit Ihren Followern in Kontakt zu treten, da es einfach ist, durch direkte Nachricht, Retweets oder Antworten zu reagieren und zu interagieren. Das bedeutet, dass Sie keine Erwähnung, keinen Tweet und keine DM unbeantwortet lassen sollten! (Und im Allgemeinen ist dies eine gute beste Praxis für alle sozialen Medien).

Wenn Ihr Twitter-Konto von mehreren Personen verwaltet wird, stellen Sie sicher, dass Sie über eine Social-Media-Richtlinie verfügen, die die besten Praktiken und Taktiken für die Beantwortung von positiven und negativen Kommentaren festlegt. In den meisten Fällen zögern Schulen und Distrikte, auf schwierige Fragen öffentlich zu antworten – eine direkte Antwort und die Bitte, diese Unterhaltungen offline zu nehmen, kann jedoch die perfekte Balance zwischen dem Umgang mit der Situation und dem Zeigen der größeren Gemeinschaft, dass Sie sich kümmern, bieten.

  1. Legen Sie mehrere Konten an, wo es angebracht ist

Dies ist eine Frage, die uns immer wieder gestellt wird: Können wir mehr als einen Konto in einem Social-Media-Netzwerk für unsere Schule erstellen? Unser Lacrosse-Coach möchte unbedingt einen eigenen Account haben! Schüler wollen, dass ihre Clubs Konto haben! Abteilungen wollen ihre eigenen Konto!

Ein Social-Media-Konto pro Netzwerk – vor allem auf Instagram und Facebook. Das Anlegen zahlreicher Accounts spaltet den Traffic und wirkt vor allem auf diesen beiden Plattformen unzusammenhängend.

Davon abgesehen ist Twitter ein bisschen ein Joker. Da Twitter als Nachrichtenplattform genutzt wird, profitieren einige Schulen sehr davon, Konten für die Leichtathletik einzurichten, um Spielergebnisse, Athleten-Höhepunkte, Spiel für Spiel usw. zu teilen. Mit anderen Worten, zusätzliche Konten können helfen, Tweets zu trennen, die den Haupt-Twitter-Konto Ihrer Schule überladen könnten.